RJ - Gerente de Serviços

Empresa de Telecomunicações contrata profissionais com o seguinte perfil profissional:

Gerente de Serviços:

Conhecimentos:

MS Office e Internet.
Uso de EPIs quando em instalações de segurança de clientes.

Atividades:

Responder pelo desempenho operacional, financeiro e resultados/margens da área de serviços e de múltiplas unidades organizacionais.
Elaborar indicadores táticos e operacionais para garantir o atingimento das metas exigidas pelos objetivos do negócio.
Executar planos de negócio funcionais e contribui para o desenvolvimento de estratégias da área.
Desenvolver políticas, procedimentos, instruções de trabalho e documentos padronizados.
Tomar decisões com base nas estratégias funcionais, matriciais, prioridades, objetivos da área e dos recursos disponíveis.
Identificar oportunidades de melhoria e desenvolvimento dos profissionais da área de serviços.
Apurar os resultados atingidos através dos indicadores táticos e operacionais;
Acompanhar a qualidade dos serviços através do relacionamento com usuários e clientes;
Garantir que a equipe está cumprindo com as tarefas e as diretrizes da área.

Requisitos:

Experiência anterior na função.
Inglês intermediário.
MBA Gestão de Projetos

Habilidades:

Capacidade de análise e de síntese, raciocínio verbal, lógico e numérico, fluência verbal e escrita e qualidade no atendimento.

Formação Completa:

Telecomunicações


Horário:

De segunda a sexta das 09h00min às 18h00min


Local:

Centro - Rio de Janeiro

PJ - R$ 5.000,00


Enviar o currículo para rh@slmrh.com.br com o título da vaga no assunto.

Entraremos em contato apenas com os candidatos que estiverem dentro do perfil solicitado.